Jessie Lin Brown是JLB國際形象顧問公司的執行長，同時JLB國際形象顧問公司也是全球文明禮儀專家公司（Civility Experts Worldwide）唯一台灣授權培訓文明禮儀專家培訓師的附屬公司。

近期的研究指出，職場不文明行為會顯著的影響員工情緒，客戶服務品質，生產力以及表現。因此，越來越多的顧客及公司員工開始期望並要求更多的禮貌及尊重。無論是教導公司總裁書寫一封恰當的感謝函、鼓勵第一線員工練習電話禮儀或親自指導新來的經理正確的商務著裝知識，關心內部及外部客戶服務的企業已經開始增加其在文明禮儀訓練上的關注及投資。 也正因發現到眾多的企業需求，全球文明禮儀專家公司很榮幸的推出職場文明禮儀培訓系列課程。這套全面性的教材可以提供更經濟，更實際的培訓方式來滿足現代商業需求。