Jessie Lin Brown
JLB國際文明禮儀學院(JLB International Civility Academy)/職場形象及禮儀/溝通技巧/兒童青少年禮儀/國際認證/形象顧問
教練/培訓師/咨詢顧問
&
讓內外兼具的優質形象成為您最大優勢
CLASS / 職場形象及國際禮儀課程
提高競爭優勢的職場軟實力系列-溝通專業素養

    為什麼您應該學習這個課程?

  • 因為可以幫您持續展現出專業人士所應具備的特質
  • 因為您可以學習禮貌性溝通和領導技巧
  • 因為可以讓您以良好的方式來展現自己
  • 因為可以讓您理解並應對溝通對象的各項需求
  • 因為您可以採用4E哲學,幫您成為更好的溝通專才
課程簡介 您可曾想過,您也有能力備受別人矚目。您可曾想過,發送一條充滿自信和公信力的訊息而無須說任何一個字。還有,您可曾想過,發送清晰簡潔的電子和書面通訊來節省寶貴的時間。只要練習一些簡單的溝通技巧,您也能辦到一切。請加入本課程,並學習有關禮貌溝通和專業素養之間的微妙關係。
課程內容
  • 溝通概述
  • 禮儀與溝通有何關係?
  • 您的溝通技巧如何?
  • 禮貌性溝通的關鍵要素
  • 4E準則
  • 職場上的禮貌性溝通
費用 課程時數:3小時
課程費用:NT$ 3,499/每人
開課日期:5個人以上開課
提高競爭優勢的職場軟實力系列-建立及展現自信

    為什麼您應該學習這個課程?

  • 因為讓您可推動您成為自己的啦啦隊
  • 因為可以培養您面對不愉快情境時自信的風度
  • 因為可以幫您在做出決定時能對自己有信心
  • 因為可以幫助您消除自我懷疑
  • 因為能讓您對自己的能力產生自信
  • 因為可以讓您不再感受到追求完美的壓力
  • 因為可以幫您建立積極的思考過程
  • 因為可以幫您消除妨礙產生正面結果的消極思考模式
課程簡介 當我們需要依賴他人或其他外在影響來建立自信時,我們永遠無法發揮自己的潛力。事實上,自信可以經由建立自尊,拓展潛能(傾聽,學習,以及積極改善我們已經具備的技能)來發展及改善。如果您時常納悶要如何自信地抬頭挺胸走進任何聚會場合,相信這個實用且有趣的課程非常適合您。
課程內容
  • 定義自信和自尊
  • 了解自信,自尊與文明禮儀間的關連
  • 評估您的自信心
  • 辨識自卑的觸發誘因
  • 如何在溝通發生危機時,依然能感到自信的訣竅
  • 建立自信的技巧
  • 檢視您可以控制的四個自信面向:態度、形象、行為及溝通
費用 課程時數:3小時
課程費用:NT$ 3,499/每人
開課日期:5個人以上開課
提高競爭優勢的職場軟實力系列

    為什麼您應該學習這個課程?

  • 因為可以幫您開發你的社交智能,並進行長期的業務往來
  • 因為能幫您建立有意義的人際關係; 質性和量化的溝通
  • 因為能幫您以口碑來獲利,並創造交流的文化
  • 因為能幫您了解建立人脈和靠人引薦之間的區別
  • 因為能讓您以詢問來激勵別人行動
  • 因為可以幫您建立積極的思考過程
  • 因為能幫您優化實際的交流機會
  • 因為可以讓您每天在短短幾分鐘內掌握建立人際網絡的藝術
  • 因為能讓您消除妨礙產生正面結果的消極思考模式
課程簡介 如果只需要做七件簡單的事情就能幫助你輕鬆建立起人際網絡,增加你的信心,並提供建議、支援、回饋以及發展你成長中的事業,你會想嘗試看看嗎?在競爭日益激烈的職場上,成功的專業人士都知道人際人際網絡是經營事業中必要的一部分。加入文明禮儀專家Jessie Brown就可學習到實用的商務社交技巧,成功建立人際網絡。
課程內容
  • 成功建立人際網絡的步驟
  • 非傳統的行銷策略
  • 進入決策圈
  • 運用社交智能
  • 鼓舞認識你的人
  • 開發相互支持系統
  • 藉由人際網絡來建立您的事業並增加收入
費用 課程時數:3小時
課程費用:NT$ 3,499/每人
開課日期:5個人以上開課
提高競爭優勢的職場軟實力系列-辦公室政治

    為什麼您應該學習這個課程?

  • 因為能讓您理解粗俗無禮對企業造成的傷害及成本
  • 因為能讓您成為更有自信和正面的溝通者
  • 因為能讓您預見並學習避免人際溝通衝突
  • 因為能讓您監控四個你能夠控制的溝通層面
  • 因為可以幫您停止職場負面溝通的無限循環
  • 因為您將知道何時「回嘴」,何時「退讓」
  • 因為能幫您了解不同的溝通方式
課程簡介 您是否曾感到內心充滿困惑,不知道該如何向他人解釋某些事物,或不知道該如何表達你必須說的話呢?消極的態度是否影響生產效率、忠誠度和士氣呢?在今天,同事、高階主管和客戶之間積極地進行有效的溝通是必要的。時間緊迫、競爭強大和試圖尋求平衡點的壓力,讓您幾乎沒有時間和空間用消極的態度來面對各種人際衝突。本次課程的重點在教導您一些行為技能,並為您提供一些在職場上常見的溝通問題和解決方案。如果你想在職場中樹立自信、進行積極和專業的溝通,參加文明禮儀專家Jessie Brown 所提供的既能發人深省,又能啟發互動和有趣的課程。
課程內容
  • 以謙恭有禮的態度處理衝突
  • 禮貌政治學
  • 職場禮儀
  • 解開癥結
  • 非政治職場的辦公室政治
費用 課程時數:3小時
課程費用:NT$ 3,499/每人
開課日期:5個人以上開課
提高競爭優勢的職場軟實力系列-職場建立人際網絡的藝術

    為什麼您應該學習這個課程?

  • 因為可以幫您開發你的社交智能,並進行長期的業務往來
  • 因為能幫您建立有意義的人際關係; 質性和量化的溝通
  • 因為能幫您以口碑來獲利,並創造交流的文化
  • 因為能幫您了解建立人脈和靠人引薦之間的區別
  • 因為能讓您以詢問來激勵別人行動
  • 因為可以幫您建立積極的思考過程
  • 因為能幫您優化實際的交流機會
  • 因為可以讓您每天在短短幾分鐘內掌握建立人際網絡的藝術
  • 因為能讓您消除妨礙產生正面結果的消極思考模式
課程簡介 如果只需要做七件簡單的事情就能幫助你輕鬆建立起人際網絡,增加你的信心,並提供建議、支援、回饋以及發展你成長中的事業,你會想嘗試看看嗎?在競爭日益激烈的職場上,成功的專業人士都知道人際人際網絡是經營事業中必要的一部分。加入文明禮儀專家Jessie Brown就可學習到實用的商務社交技巧,成功建立人際網絡。
課程內容
  • 成功建立人際網絡的步驟
  • 非傳統的行銷策略
  • 進入決策圈
  • 運用社交智能
  • 鼓舞認識你的人
  • 開發相互支持系統
  • 藉由人際網絡來建立您的事業並增加收入
情境演練 學員攜帶服裝飾品及其他配件來做搭配。
費用 課程時數:3小時
課程費用:NT$ 3,499/每人
開課日期:5個人以上開課
提高競爭優勢的職場軟實力系列-持久最佳印象

    為什麼您應該學習這個課程?

  • 因為能幫您了解「文明禮儀」如何協助您實現專業和個人目標
  • 因為能增加您的信心以處理各種情況,並透過工作習慣、態度和穿著留下更好的第一印象
  • 因為能幫您練習介紹、握手和使用名片的正確方式
  • 因為能讓您好好掌握給對方留下的非言語印象
  • 表現出「我很適任」的印象,但不必過度張揚
課程簡介 溝通時展現出來的自信是現代商業成功的關鍵。若能知道商務場合或專業情境中,什麼行為才得體是至關重要的。而且,若知道該如何展現自己的專業,也能為您提供有利的的競爭優勢。無論在會議室、餐廳或更衣間,無論是代表您自己、家人,或您所屬的公司,您都希望能展現最好的一面。這堂既實用又有趣的課程能幫助您好好掌握會影響第一印象的前幾分鐘,讓您能展現個人和專業最佳的一面。凡是想讓自己表現出最佳形象,或需要代表公司與新客戶以面對面、電子通訊或電話溝通的方式進行見面或是買賣的人,此課程正符合你的需求。
課程內容
  • 呈現您個人和專業最佳的一面
  • 禮貌至上
  • 締造良好的第一印象:分秒必爭
  • 微笑、握手、及問候
  • 基本的商務問候
  • 最佳印象
  • 只需兩分鐘!
  • 構成第一印象的要素
  • 五種常見的基本問候(美加地區)
  • 如何使用名片
  • 如何進行介紹
  • 記住對方名字的幾個秘訣
費用 課程時數:3小時
課程費用:NT$ 3,499/每人
開課日期:5個人以上開課
提高競爭優勢的職場軟實力系列-國際正式餐桌禮儀

    為什麼您應該學習這個課程?

  • 因為能幫您在商務社交場合更從容自在,自信加倍
  • 因為能提升客戶對您的職場專業的信賴感和好感
  • 因為能幫您了解如何使用正式的西式商務用餐禮儀
  • 因為能讓您在餐會中談吐舉止展現合宜得體的禮貌
課程簡介 您知道當今職場上,有60%以上的生意是在餐桌上談成的嗎?難怪有人說:「餐桌上的餐具就是做生意的工具。」這句話把當今的職場文化形容的十分貼切。許多專業職場人士由於缺乏商務餐桌禮儀的訓練,而視商務社交為畏途;或是由於在正式餐會中失態,而錯過許多賺錢的機會。本課程將在餐廳裡實際用餐演練,一步一步地教導您正式用餐技巧和禮貌。除了幫助您提升在商務社交場合自信,幹練和值得信賴的形象之外,同時能提高您的個人業績及公司的收益。
課程內容
  • 餐廳座位安排
  • 餐會主人須知
  • 餐桌的擺設
  • 餐具和餐巾的使用
  • 如何點餐
  • 美式與歐式的用餐方式
  • 如何喝湯
  • 如何享用麵包
  • 基本用餐禮儀
  • 基本的飲酒禮儀
  • 如何食用特殊料理
  • 應避免點用的食物
  • 基本社交禮儀-自我介紹,握手禮儀
  • 用餐時的交談藝術
  • 用餐時的姿勢儀態
  • 餐桌上要避免的失禮行為
  • 如何付帳及付小費
費用 課程時數:3小時
課程費用:NT$ 3,499/每人 (不含餐費)
開課日期:5個人以上開課
提高競爭優勢的職場軟實力系列-怎麼說才讓人樂於聆聽

    為什麼您應該學習這個課程?

  • 因為能幫您掌握說話的藝術
  • 因為能提升您與人溝通自信
  • 因為能讓您針對不同性格的人做有效的溝通
  • 因為能增進您的聆聽技巧
  • 因為能讓別人也樂於聆聽您說的話
課程簡介 您知道您每天說多少話嗎?您可曾想過這些言語當中有多少是能激勵、鼓舞、打動和說服他人的呢?有效的溝通技巧是個非常有力的工具,能夠把讓您的言語表達毫無障礙地傳達給他人,是每位領導者必備的能力。參加文明禮儀專家Jessie Brown所提供的實用溝通技巧課程,就能提升您的溝通技巧,讓他人願意聆聽您所說的話。
課程內容
  • 說話的要素
  • 了解不同性格的人的溝通方式
  • 說話的藝術
  • 聆聽的技巧
  • 避免溝通的障礙
  • 有效溝通的關鍵
費用 課程時數:3小時
課程費用:NT$ 3,499/每人
開課日期:5個人以上開課
提高競爭優勢的職場軟實力系列-有效的非語言溝通技巧

    為什麼您應該學習這個課程?

  • 因為您將學習言行一致的要領,贏得他人信賴感
  • 因為能讓您掌握適當的非語言暗示,展現您的自信和能力
  • 因為讓您能解讀他人肢體語言所傳達的訊息,增進溝通效果
  • 因為能讓您避免傳達負面的非語言訊息,建立最佳第一印象
課程簡介 在職場上是否遇過衣著得體、溝通能力強,而且深諳經營之道的人,但這個人就是無法令人產生好感?箇中原因可能就是其肢體語言留給他人不佳印象。如果您希望能學習怎麼使用適當的肢體語言,來避免傳遞給別人會損害您的自信或信賴感的印象之技巧。本課程將由文明禮儀專家(Civility Experts) Jessie Brown老師指導您如何輕鬆掌握和運用良好非語言溝通。
課程內容
  • 何謂非語言溝通
  • 非語言溝通的八個要素
  • 有效的非語言溝通技巧
  • 解讀他人肢體語言的含義
  • 常見非語言溝通暗示
費用 課程時數:3小時
課程費用:NT$ 3,499/每人
開課日期:5個人以上開課
提高競爭優勢的職場軟實力系列-IITTI國際商務形象及禮儀認證課程

    為什麼您應該學習這個課程?

  • 因為能幫您提升職場專業形象,建立最佳第一印象
  • 因為能強化您職場溝通技巧,成功拓展人際網絡
  • 因為能幫您掌握國際禮儀,贏得雇主及客戶的好感
  • 因為能幫您提升客戶對個人及公司品牌的信任
  • 因為能幫助您做為企業雇用具有國際觀的優秀人才的依據
課程簡介 現在所謂的職場競爭力不再光是指你的「硬實力」(如:學歷、認證、技能或語文能力等)。不少擁有傲人「硬實力」的人在求職或陞遷過程中遭受挫敗,事實上是因為其「軟實力」(如:專業形象、社交禮儀或溝通技巧)出了問題。根據哈佛大學的研究指出,一個人無論在生活或職場上的成功有85%靠社交技巧,15%才是來自於實際的知識技術能力。因此,如果你要在職場上提高你的競爭優勢,就必須強化軟實力的訓練。
課程內容
  • IITTI簡介
  • 職場專業形象
  • 職場服裝飾品穿搭技巧
  • 服裝顏色給人印象
  • 最佳第一印象
  • 面試禮儀與技巧
  • 社交禮儀
  • 辦公室禮儀
  • 語言及非語言溝通技巧
  • 儀容整飾
  • 宴客及作客禮儀
  • 商務用餐禮儀
  • 餐桌禮儀
  • 商務餐會的話題
  • 國際飲食禮儀
  • IITTI認證模擬筆試
費用 課程時數:20小時
課程費用:NT$ 16,499/每人
考試證照費:NT$6,499 (含教材)
開課日期:5個人以上開課
Contacts
  • JLB 國際形象管理顧問公司
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